L'Apple Watch Series 10 semble souffrir d'un problème de son qui affecte un nombre croissant d'utilisateurs. Depuis plusieurs semaines, de multiples plaintes apparaissent sur des forums tels que l'Apple Support Community et Reddit, où les personnes concernées expriment leur frustration en constatant que le volume du haut-parleur diminue progressivement.
Beaucoup ont essayé de résoudre le problème en utilisant la fonction Water Lock, en redémarrant l'appareil ou même en le restaurant aux paramètres d'usine, mais tous ont échoué. Le problème se manifeste dans les appels, la lecture de musique et même dans les commandes Siri, rendant l’expérience utilisateur moins satisfaisante.
Symptômes du problème
Ceux qui souffrent de ce défaut partagent une série de symptômes récurrents. Le volume du haut-parleur commence faiblement et devient finalement presque imperceptible. Cela rend difficile l’écoute des appels mains libres et réduit la qualité sonore globale.
Il a été suggéré que le problème pourrait être lié au contact de l’appareil avec de l’eau, des crèmes pour la peau ou une accumulation de poussière sur les haut-parleurs. Cependant, Ni l’activation du Water Lock ni le nettoyage de l’appareil n’ont apporté de solution définitive.
Panne matérielle ou logicielle ?
La grande question qui se pose jusqu’à présent est de savoir si le problème est lié au matériel ou à un bug dans le logiciel watchOS. Si le problème est lié au logiciel, Apple pourra peut-être le résoudre avec une mise à jour. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que le défaut persiste même après avoir réglé la montre à partir de zéro, ce qui suggère un défaut matériel.
À d’autres occasions, lorsqu’un problème similaire a été détecté sur des appareils Apple, L'entreprise a choisi de lancer des programmes de réparation sans frais supplémentaires pour les personnes concernées. À l’heure actuelle, Apple n’a annoncé aucun plan de support pour les propriétaires d’une Apple Watch Series 10 présentant cette anomalie.
Solutions et alternatives possibles
En attendant une réponse officielle d'Apple, certains utilisateurs ont trouvé des solutions temporaires (et souvent lourdes) pour atténuer le problème. Utiliser des AirPods connectés directement à notre Apple Watch comme solution pour pouvoir répondre et écouter les appels.
La réponse d'Apple est toujours en attente
Jusqu'à présent, Apple n'a publié aucune déclaration officielle reconnaissant le problème. Cela laisse les utilisateurs dans une situation incertaine, sans solution concrète, mais avec l’espoir que l’entreprise réagira à l’inquiétude croissante sur les réseaux.
À mesure que de plus en plus de témoignages apparaissent sur les forums et les communautés d’utilisateurs, Le problème du haut-parleur de l’Apple Watch Series 10 devient plus visible. Si le problème s'avère être un défaut matériel généralisé, Apple mettra probablement en œuvre un programme de réparation ou de remplacement comme il l’a fait par le passé avec d’autres appareils.
La meilleure option pour les propriétaires rencontrant ce problème est de contacter l'assistance Apple et de signaler le problème, au cas où des mesures d'assistance officielles seraient mises en place à l'avenir.
