Quoi qu'il en soit, WhatsApp est devenu la plate-forme de messagerie la plus utilisée au monde, étant dans certains pays le seul moyen de communication, à la fois pour envoyer des messages et pour passer des appels téléphoniques. Malgré le sentiment que derrière la plate-forme il n'y a pratiquement personne qui regarde, la réalité est très différente.
Selon la société, WhatsApp bloque environ 2 millions de comptes sur sa plate-forme chaque mois. Trois comptes sur quatre sont automatiquement identifiés comme problématiques par le système sans intervention humaine, 20% d'entre eux lors de la phase d'inscription sur la plateforme. WhatsApp a partagé certains des outils qu'il utilise pour détecter les comptes escrocs.
WhatsApp prétend que le spam et le phishing sont un gros problème pour l'entreprise. Pour tenter de réduire ce gros problème, l'entreprise utilise une combinaison d'intelligence artificielle et de signaux spécifiques pour les détecter.
Un système d'apprentissage automatique utilise des modèles communs qui ont été précédemment détectés dans des comptes problématiques et les compare à des scénarios spécifiques. Le système d'apprentissage automatique que les ingénieurs de WhatsApp ont développé a atteint un niveau de sophistication qui vous permet de ne pas valider automatiquement 20% des comptes au moment de l'inscription.
Comme pour toute plate-forme de communication, les gens essaient parfois d'exploiter le service pour distribuer des liens de créateurs cliquables pour capturer des informations personnelles o essayez d'implémenter des idées fausses parmi les utilisateurs. Quelle que soit l'intention, la messagerie automatisée et en masse enfreint les conditions de service et la prévention et l'arrêt de ce type d'abus sont une priorité absolue pour l'entreprise.
Les principaux facteurs que l'entreprise prend en compte lors de la suppression de comptes sont:
- Si l'adresse IP et le numéro de téléphone pointent vers le même pays.
- Combien de messages un compte envoie
- Le temps écoulé depuis la création du compte et le volume qu'il atteint à ce moment-là.
