Lorsqu'il s'agit de suivre efficacement les articles, l’AirTag est presque un parfait outil de suivi d’objets. Pas étonnant que beaucoup l’appellent l’accessoire parfait pour le suivi des bagages. Et bien qu’il ait été très bien accueilli par les utilisateurs, la vérité est qu’il ne supprime pas les problèmes.
Quel que soit le type de problème rencontré, Essayez ces 10 conseils pour résoudre tout problème AirTag. Voyons-les !
AirTag ne fonctionne pas ou ne se connecte pas à l'iPhone ?
Il pourrait y avoir plus d’un coupable derrière ce problème. Une batterie défectueuse ne doit pas être négligée comme une panne possible. De plus, une configuration incorrecte peut également être responsable. Par conséquent, nous examinerons toutes les causes possibles et essaierons les meilleurs trucs et astuces pour corriger les pannes d’AirTag.
Assurez-vous que l'authentification à deux facteurs est activée
Pour que les AirTags se connectent à votre iPhone ou iPad, vous devez activer la fonctionnalité. authentification à deux facteurs. Par conséquent, assurez-vous d'activer 2FA sur votre appareil iOS ou iPadOS s'il n'est pas déjà activé.
Pour activer l'authentification à deux facteurs sur votre identifiant Apple, procédez comme suit :
- Aller à paramètres
- Cliquez sur votre nom et "Connexion et sécurité."
- Maintenant, assurez-vous que "Authentification à deux facteurs" est sur. Vous devrez entrer votre numéro de téléphone et répondre à quelques questions de sécurité pour activer 2FA pour votre Identifiant Apple.
Assurez-vous que vous n'êtes pas un identifiant Apple administrateur
Apple indique clairement que si votre appareil iOS ou iPadOS utilise un identifiant Apple administrateur, vous ne pouvez pas configurer d'AirTag. Ainsi, si un AirTag ne se connecte pas à votre iPad ou iPhone, assurez-vous que votre appareil répond à cette exigence.
Pour ceux qui ne le connaissent pas, les écoles ou les universités peuvent créer des identifiants Apple d’administrateur pour les étudiants. Ils sont propres à chaque organisation et sont distincts de votre identifiant Apple personnel. Pour plus d’informations sur les identifiants Apple d’administrateur, accédez à la page Pomme.
Assurez-vous que « Find My » est activé
En plus d'être disponible sous forme d'application complète, Find My est livré avec une bascule à l'échelle du système située dans l'application Paramètres. Vous pourrez donc l’activer ou le désactiver en fonction de vos besoins. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Aller d'abord à paramètres
- Cliquez sur votre nom, Rechercher mon et appuyez sur Localiser mon iPhone.
- Maintenant, assurez-vous que le commutateur Localiser mon iPhone est activé.
Désactiver/activer Bluetooth, Wi-Fi et réseau mobile
Une autre chose que vous devez faire pour résoudre le problème de non-fonctionnement de l'AirTag est d'activer ou de désactiver Bluetooth, Wi-Fi et votre réseau mobile. Comme ils jouent un rôle clé dans le fonctionnement efficace d’AirTag, toute lenteur d’iOS ou dysfonctionnement de leur part pourrait être la cause de la non-connexion d’AirTag à votre appareil.
- Accédez à l'application paramètres sur votre iPhone ou iPad.
- Ensuite, accédez aux sections Wi-Fi, Bluetooth et Données mobiles l'un après l'autre.
- Éteignez les commutateurs Wi-Fi, mobile et Bluetooth, puis redémarrez votre appareil.
- Pour redémarrer un iPhone et un iPad avec Face ID : Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton d'augmentation/diminution du volume et le bouton d'alimentation. Ensuite, faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre votre appareil. Après cela, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
- Pour redémarrer un iPhone et un iPad avec Touch ID : appuyez sur le bouton d'alimentation, puis faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre l'appareil. Maintenant, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
- Une fois votre appareil redémarré, accédez à l'application Paramètres et réactivez les commutateurs Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth.
Activer/désactiver les services de localisation
Les services de localisation doivent être activés pour que les AirTags fonctionnent avec précision. Si vous rencontrez des problèmes, même s'il est activé, désactiver/activer le commutateur « Services de localisation » pour se débarrasser de tous les bugs aléatoires qui auraient pu survenir.
- Accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation pour le désactiver.
- Après cela, redémarrez votre appareil et activez-le à nouveau avant d'essayer de coupler votre AirTag.
La recherche précise ne fonctionne pas ? Voyons ces solutions
Comme son nom l’indique, la recherche de précision nous permet de déterminer avec précision la distance et la direction d’un AirTag égaré lorsqu’il se trouve dans la plage de recherche. Il utilise la puce U1, présente dans les AirTags et les derniers modèles d'iPhone, pour se localiser et communiquer précisément entre eux.
La puce U1 exploite la technologie ultra-large bande et utilise les données de composants clés tels que ARKit, l'accéléromètre, le gyroscope et la caméra de l'iPhone pour vous guider vers un AirTag perdu grâce à des retours haptiques, sonores et visuels.
Malheureusement, la technologie ultra large bande est limitée dans certains pays et régions. Par conséquent, si cette méthode de recherche ne fonctionne pas, assurez-vous que la technologie n'est pas bloquée dans votre pays ou région.
Assurez-vous également que vous avez activé l'accès à la localisation pour la recherche.
- Pour cela, rendez-vous sur Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation -> Recherche.
- Maintenant, appuyez sur « Pendant l’utilisation de l’application » et activez également le commutateur « Localisation de précision ».
Réinitialiser les réglages réseau
Pour que l'AirTag fonctionne comme prévu, le Wi-Fi, les données cellulaires et le Bluetooth doivent fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes, le suivi des objets aura des difficultés à se connecter ou à fonctionner comme prévu. Donc, si vous avez toujours du mal à résoudre le problème de dysfonctionnement de l'AirTag, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau.
- Accédez à l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur Général.
- Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez Restaurer.
- Puis appuyez Réinitialiser les réglages réseau.
- Après cela, entrez le mot de passe de votre appareil et appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Cela devrait résoudre divers problèmes liés au réseau, ce qui pourrait à son tour aider à résoudre les problèmes liés au fait que votre AirTag ne fonctionne pas ou ne se connecte pas à votre appareil.
Réinitialisez votre AirTag aux paramètres d'usine
Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, il est temps de réinitialiser l'AirTag aux paramètres d'usine. Puisqu'il a aidé plusieurs utilisateurs à résoudre des problèmes courants d'AirTag, notamment un signal faible, une recherche de précision qui ne fonctionne pas et d'autres problèmes de connectivité, il est temps de l'essayer.
Pour réinitialiser un AirTag, vous devez le supprimer de l’application Find My. À
- Pour cela, ouvrez l'application Find My et allez dans l'onglet "Des articles".
- Après cela, choisissez l'AirTag que vous souhaitez réinitialiser.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut pour accéder aux paramètres AirTag et appuyez sur l'option "Effacer l'article" en bas. Enfin, confirmez votre action en appuyant sur "Se débarrasser de" à nouveau.
Une fois que vous avez réussi à réinitialiser l’AirTag, reconnectez-le à votre iPhone ou iPad. Tenez simplement l’AirTag près de votre appareil et appuyez sur le bouton « Connecter » qui apparaît à l’écran. Si vous possédez plusieurs AirTags et voyez le message « Plus d’un AirTag a été détecté », assurez-vous qu’un seul AirTag se trouve à proximité de votre appareil à la fois.
Retirez et remplacez votre batterie AirTag
Si votre AirTag ne fonctionne toujours pas correctement, retirez et remplacez la batterie. La pile CR2032 remplaçable par l'utilisateur pourrait être défectueuse. Par conséquent, essayez de le changer pour voir si cela résout le problème.
- Pour cela, retirez l'AirTag de son accessoire et appuyez avec deux doigts sur le dos en acier inoxydable de l'AirTag.
- Tout en continuant d'appuyer, assurez-vous de tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le couvercle cesse de tourner.
- Ensuite, séparez les deux moitiés de l'AirTag. Ensuite, retirez l'ancienne batterie et insérez la nouvelle.
Mettez à jour le logiciel sur votre iPhone et iPad
Si l’AirTag continue de mal fonctionner, il serait judicieux d’effectuer une mise à jour logicielle. Eh bien, étant donné qu'Apple continue de déployer des mises à jour logicielles avec un certain nombre d'améliorations de performances et de corrections de bugs, cela pourrait vous aider à résoudre les problèmes de connectivité AirTag.
- Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad et accédez à Général -> Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Conclusion
Eh bien c'est ça! J'espère que votre AirTag fonctionne à nouveau normalement. Comme je l'ai dit ci-dessus, les problèmes liés au réseau sont généralement la principale cause des problèmes, leur résolution résout donc les problèmes AirTag les plus courants. De plus, une réinitialisation d'usine est également assez fiable pour résoudre le problème si votre AirTag ne fonctionne pas ou ne se connecte pas à votre iPhone.
Comme toujours, j'espère vous avoir aidé avec cet article des 10 conseils pour résoudre tout problème AirTag. Si vous rencontrez des problèmes avec votre AirTag et que vous ne l'avez pas résolu, faites-le nous savoir dans les commentaires.
